Observar antes de concluir
Reparar no que aconteceu e perguntar como a outra pessoa viu a situação. Assim aparece o que estava fora do nosso campo de visão.
Como trabalho
Parto de situações que a gente reconhece. Uma conversa em que falamos sem nos ouvir, um pedido de ajuda que adiamos ou uma decisão que ficou vaga. É aí que presença, escuta e método ganham forma.
Em prática
Reparar no que aconteceu e perguntar como a outra pessoa viu a situação. Assim aparece o que estava fora do nosso campo de visão.
Testar uma pergunta, uma pausa ou um modo mais claro de fazer um pedido. Em grupo, recorro a práticas de segurança psicológica, Action Learning, Teoria U e regulação emocional conforme a situação.
Dar nome ao que fez diferença e escolher quando praticar de novo. Se a mudança depende de várias pessoas, combinar quem faz o quê e quando vamos conversar sobre o que aconteceu.
Temas
Quando a pressão vira sobrecarga
Práticas de regulação emocional, gestão de energia e cuidado no trabalho para líderes e equipes que lidam com alta demanda e mudanças.
Quando assuntos importantes ficam sem conversa
Desenvolvimento de equipes com segurança psicológica, confiança e conversas difíceis para lidar melhor com conflitos, aprender com erros e decidir em conjunto.
Quando o esforço se perde em retrabalho
Facilitação para organizar processos, papéis e decisões, com o objetivo de reduzir ruído, retrabalho e sobrecarga entre pessoas e áreas.